Versand & Lieferung
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über unseren Logistikpartner:
Deutsche Post DHL Group
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Deutschland
Der Versand wird automatisiert über unser Shopsystem abgewickelt und durch DHL zugestellt.
Versandarten
Der Versand erfolgt standardmäßig per DHL Paketversand.
Je nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit der Ware kann es in Einzelfällen zu abweichenden Versandarten kommen (z. B. Sperrgut oder Sonderversand).
Die Auswahl der Versandart erfolgt automatisch anhand der Produktdaten (Gewicht und Abmessungen) sowie der Zusammensetzung der Bestellung.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch anhand von Gewicht, Abmessungen und Versandart berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Eine Versandkostenpauschale wird nicht verwendet.
Die jeweils gültigen Versandkosten werden Ihnen im Checkout vor Vertragsschluss eindeutig mitgeteilt.
Lieferzeiten
Soweit im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von:
2–5 Werktagen innerhalb Deutschlands
Die Lieferfrist beginnt:
- bei Vorkasse/Zahlung per Überweisung: nach Zahlungseingang
- bei allen anderen Zahlungsarten: nach Vertragsschluss
Sollte ein Artikel nicht sofort verfügbar sein, informieren wir Sie separat über die voraussichtliche Lieferzeit.
Teillieferungen
Sollte eine Bestellung mehrere Artikel enthalten, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine schnellere Abwicklung sinnvoll ist.
In diesem Fall entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Versandverfolgung (Tracking)
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese enthält eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID), mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online bei DHL nachverfolgen können.
Paketannahme
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und zugänglich ist.
Sollte eine Zustellung nicht möglich sein und das Paket an uns zurückgesendet werden, können erneut Versandkosten anfallen.
Sperrgut / Sonderversand
Bei besonders großen oder sperrigen Produkten kann ein abweichender Versand erforderlich sein.
In diesen Fällen werden die Versandkosten und Lieferbedingungen im Bestellprozess individuell ausgewiesen.
Wichtiger Hinweis für Geschäftskunden (B2B)
Da wir ausschließlich an gewerbliche Kunden liefern, verstehen sich alle Preise und Versandkosten als Nettoangaben zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Kontakt bei Versandfragen
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter: